近日，一位身穿橘黄色工作服、手拿扫帚、操着一口流利英文为外国人指路的北京环卫大姐，在社交媒体引发广泛关注。她自学英语近十年，有着质朴的外表和自信的“国际范”。日前，北京交通广播记者到北京使馆区的街头，见到了朝阳环卫中心的保洁员张建娜，让我们一起来听听这位“火出圈”的环卫人鲜为人知的励志故事。

张建娜为外国友人指路/受访者提供

“Hello，everyone!My name is Zhang Jianna，I come from Baoding city, Hebei province. I’m a city cleaner from Chaoyang sanitation.”

很难想象，这段流利的英文自我介绍，出自一位环卫工人之口。今年49岁的张建娜，出生在河北农村，高中毕业后，只身一人来到北京。她做过餐厅服务员、当过商场销售。2012年，她成为一名环卫工人，负责朝阳区三里屯使馆区的街面清扫工作。

张建娜工作中/新华社

说起学英语的初衷，张建娜记得，很多年前当时有一个外国人想进使馆里边办签证，想表达的意思就是要出示什么东西才能进去。“当时那个人在那问，我们都很尴尬，觉得自己像个傻子一样的，也听不懂他在说什么。然后就想说起码咱能听明白人家什么意思，所以我就想学学英语，也能给他们提供点服务。”

就这样，在40岁那年，张建娜开始了一场与自己的“较劲”。学习英语不是一件容易的事，白天工作任务繁重，她就利用晚上的时间，背单词、做笔记、看视频。

张建娜中午休息期间背单词/记者拍摄

一开始的艰难肯定是有的，但她觉得高中也学过英语，多少有点底子。她把原来学的都捡起来，每天一遍遍地学习。由于口音比较重，她努力地在语音上纠正自己。

“背单词也总是忘，一遍两遍真的记不住，有时候没准背个10遍8遍。我看见这个使馆了，我不会说，我就查查;我看见树叶了，不知道用英语怎么说，我也查查。”张建娜说，现在网络发达，到处都能搜到教英语的视频，只要想学，哪里都可以学。

张建娜下班后学习英文/新华社

张建娜每天上班带着的背包里，总会揣上一本已经被翻得破旧的英文单词书。保洁作业间隙，她就会找个安静的地方，背上几个单词。渐渐地，她的英语水平从“菜鸟”变得流利，从生疏变得运用自如。至今，她还记得第一次帮助外国友人用英文指路的场景。

“当时一个外国人要去墨西哥大使馆，他问我Where is the Mexico embassy?我用英文告诉他，cross the traffic light line， turn left and the fourth embassy is the Mexico embassy。”外国友人听懂了，连声对张建娜说Thanks，“当时很高兴，哎呀我学的终于用上了，能体现出一点点我的价值，帮助到别人，很美。”

张建娜与外国友人交谈/新华社

张建娜和同事们的作业区域覆盖繁华的三里屯周边街道和56处驻华使馆区，总计有10多万平方米的道路和街巷。说英语的视频爆火网络之后，张建娜没有沾沾自喜，她依旧和同事们一起，认真做好保洁工作。

使馆区的道路有不少银杏树，很多市民慕名来拍照打卡。现在正处于落叶季节，大风一刮遍地都是叶子。张建娜想给市民们保留拍摄风景的机会，也要保障街道上的环境卫生。“把握这个度真的是挺难的，我们要随时扫，辛苦肯定是辛苦，但是人家走在这街上一看，唉呀这个街真干净，人家一说这话，我就觉得我喘气都匀实。”

张建娜保洁作业/记者拍摄

“累，但是很美”，这是张建娜对自己的评价。作为一名环卫工人，明年她就要退休了。她希望退休之后，回到家乡河北保定安国，把这份从学英语建立起来的坚持和自信带回去，继续书写精彩人生。

“回去把药材的英文名字再学学，希望能把我们药都安国推出国门，走向世界。大伙对我的希望那么高，所以努力吧，做到自己认为的最好，更好。”张建娜说。

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